Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. ledna 2026
1. Úvodní ustanovení
Společnost glustil s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Wenceslas Square 47, Praha 1, 110 00 (dále jen „správce" nebo „my"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb a při návštěvě našich webových stránek.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Objednávkové údaje: informace o objednaných produktech a službách
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
- Údaje o použití: informace o tom, jak používáte naše webové stránky
Citlivé osobní údaje (údaje o zdravotním stavu, náboženském vyznání, politických názorech apod.) zpracováváme pouze v případech, kdy je to nezbytné pro poskytnutí našich služeb a máme k tomu váš výslovný souhlas.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
Plnění smluv
Zpracování a vyřízení objednávek, dodání produktů, poskytování zákaznického servisu
Právní povinnosti
Plnění účetních a daňových povinností, archivace dokladů dle právních předpisů
Oprávněné zájmy
Ochrana proti podvodům, analýza návštěvnosti webu, zlepšování služeb
Souhlas
Marketingová komunikace, zasílání newsletterů, personalizace obsahu
4. Doba zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování:
- Objednávkové údaje: 5 let od dokončení objednávky (účetní a daňové povinnosti)
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky
- Technické údaje: 2 roky od poslední návštěvy
- Zákaznický servis: 3 roky od ukončení komunikace
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a za účelem plnění našich povinností nebo s vaším souhlasem:
- Dopravní společnosti: pro doručení objednaných produktů
- Platební společnosti: pro zpracování plateb
- IT poskytovatelé: pro správu a údržbu našich systémů
- Státní orgány: v případech stanovených zákonem
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Informace o zpracování vašich osobních údajů
Právo na opravu
Oprava nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Smazání osobních údajů za určitých podmínek
Právo na omezení
Omezení zpracování v určitých případech
Právo na přenositelnost
Předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku
Námitka proti zpracování za určitých podmínek
7. Zabezpečení osobních údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením:
- Šifrování citlivých dat pomocí SSL certifikátů
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Zálohování dat a plány obnovy v případě incidentu
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách používání cookies.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
10. Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:
glustil s.r.o.
Wenceslas Square 47, Praha 1, 110 00
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 892
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.