Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností glustil s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Wenceslas Square 47, Praha 1, 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 98765 (dále jen „prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové adrese www.vaselo.cz (dále jen „internetový obchod").

Tyto podmínky se vztahují na všechny objednávky učiněné prostřednictvím internetového obchodu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

Objednávka se provádí vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupující je povinen uvést všechny požadované údaje správně a pravdivě.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že zboží není dostupné, nebo v případě uvedení nesprávných údajů kupujícím.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny platné v okamžiku odeslání objednávky jsou pro kupujícího závazné.

V případě dobírky je možno platit pouze hotově. Při platbě kartou nebo bankovním převodem je nutné provést úhradu před odesláním zboží.

Zboží je dodáváno na území České republiky. Dodací lhůta je obvykle 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky a úhrady (u platby předem).

Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. V případě nepřevzetí zásilky se kupující dopouští podstatného porušení kupní smlouvy.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez uvedení důvodu. Toto právo se nevztahuje na zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího nebo zboží podléhající rychlé zkáze.

Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající si vyhrazuje právo započíst proti nároku na vrácení kupní ceny nárok na náhradu škody způsobené na vráceném zboží.

Na veškeré zboží poskytuje prodávající záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Reklamace musí obsahovat popis vady, datum jejího zjištění a požadavek kupujícího na způsob vyřešení reklamace.

Zpracování osobních údajů se řídí zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím se strany pokusí o mimosoudní řešení sporu. Kupující má právo obrátit se na některý z subjektů mimosoudního řešení sporů:

Online platform pro řešení sporů EU je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Nové podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, neznamená to neplatnost nebo neúčinnost ostatních ustanovení.

Pro veškeré dotazy týkající se objednávek, reklamací nebo těchto obchodních podmínek nás můžete kontaktovat: